Realidade Virtual: hype, realidade e valor no treinamento marítimo e offshore

Tive a oportunidade de falar recentemente em uma palestra.Evento do BlueTech Centerpara mostrar como a realidade virtual (VR) pode ser utilizada para treinamento e desenvolvimento de competências. Neste artigo, compartilho um resumo da apresentação e nossas descobertas até o momento da equipe de Aprendizado & Desenvolvimento aqui na Maersk Training.

Construindo competência duradoura por meio de treinamentos

Por mais de 20 anos na Maersk, incluindo mais de uma década a bordo e offshore, percebi como o treinamento eficaz molda competências duradouras. O treinamento nunca deve existir apenas para atender aos requisitos de conformidade. Deve desenvolver habilidades reais que as pessoas levam para o seu trabalho diário, tornando-as mais seguras, confiantes e eficazes. Hoje, tecnologias imersivas como a Realidade Virtual (VR) representam o próximo passo natural nessa missão – mas somente quando usadas corretamente e com um propósito claro. A chave é focar na entrega de valor para o aprendizado, não apenas na adoção de tecnologia por parecer impressionante.

Evidências de que a RV funciona

A expectativa é real. Nossa experiência na Maersk Training ao implementar soluções de realidade virtual e imersivas como plataforma de entrega em diversos cursos e programas mostra que a RV funciona quando implantada com intenção e um forte design instrucional. Isso não é apenas teoria – os dados comprovam isso.PwCPesquisas mostram que os alunos que utilizam VR concluem o treinamento quatro vezes mais rápido do que nas sessões tradicionais em sala de aula, e permanecem quatro vezes mais focados em comparação com o e-learning padrão. Talvez ainda mais importante, as organizações que utilizam VR para treinamento observaram uma redução de 43% nas lesões no local de trabalho.¹Essas figuras destacam o poder da realidade virtual de envolver os aprendizes de forma mais aprofundada, melhorar a retenção de conhecimento e gerar um impacto tangível na segurança.

Prática segura e escalabilidade global

A RV permite a prática segura de tarefas de alto risco em ambientes controlados, para que os aprendizes possam cometer erros e aprender com eles sem o perigo de consequências no mundo real. Isso é especialmente relevante em operações marítimas, onde erros durante procedimentos como amarração, combate a incêndios ou manutenção de motores podem ter desfechos graves. A RV oferece treinamento escalável e repetível, o que é crucial quando é necessário treinar grandes equipes em diferentes locais de forma consistente. Também ajuda a reduzir a necessidade de viagens, tempo a bordo de embarcações e consumo de materiais de treinamento consumíveis, apoiando tanto a eficiência quanto a sustentabilidade. Com a RV, as empresas podem oferecer treinamentos eficazes tanto presencialmente quanto remotamente, possibilitando acesso aos aprendizes independentemente da localização.

Nossa própria jornada com o treinamento em RV começou com pequenos projetos piloto focados em workshops de comportamento de segurança e cenários de amarração. Ao reunir feedback de aprendizes e instrutores, ajustamos nossa abordagem. Colaborações com universidades como aUniversidade de Copenhague (UC), juntamente com parceiros tecnológicos confiáveis comoSynergyXR, nos ajudou a desenvolver e expandir programas de treinamento em RV. Investimentos em hardware, desenvolvimento de conteúdo e aprimoramento de instrutores foram essenciais para passar da experimentação para um modelo de entrega comprovado e confiável.

Onde a Realidade Virtual agrega mais valor

Hoje, a realidade virtual agrega valor em diversas áreas, sendo algumas das aplicações principais na Maersk Training:

• Comportamento de segurança e identificação de riscos, incluindo simulações de perigos comuns e como evitá-los – onde os participantes podem vivenciar a consequência de uma falha e aprender com ela.

• Combate a incêndios com CO₂, treinamento técnico de motores em sistemas como ME e RTflex, exercícios de liderança e comunicação que envolvem os aprendizes em cenários desafiadores.

O treinamento prático de combate a incêndios também se tornou mais flexível, com opções para complementar as sessões presenciais com práticas em casa, permitindo que os aprendizes reforcem suas habilidades entre os cursos.

A chave para entregar valor e ir além do hype é a combinação de compreensão tecnológica, forte no aprendizado e pedagogia, e possuir uma visão profunda do cotidiano das pessoas que estamos treinando, para que os cenários e exercícios de treinamento estejam fundamentados em casos realistas.

RV não é mágica – conheça suas limitações

Uma das lições mais importantes que aprendemos é que a realidade virtual não é mágica. Treinamentos eficazes em RV exigem um design instrucional sólido e cenários realistas e relacionáveis, baseados nas tarefas e desafios reais enfrentados pelos funcionários. A RV por si só não pode compensar objetivos de aprendizagem fracos ou conteúdo de baixa qualidade. Também é importante reconhecer que a RV não é a ferramenta adequada para todas as situações, especialmente treinamentos que dependem de interação física, trabalho em equipe ou dinâmicas interpessoais complexas, que são melhor experienciadas presencialmente.

O sucesso depende de fundamentar cada projeto de RV em uma estratégia de aprendizagem clara. As organizações devem começar definindo os resultados que desejam alcançar, identificando os comportamentos e habilidades que precisam ser alterados ou aprimorados e construindo o conteúdo em torno dessas necessidades. Somente então devem escolher a plataforma tecnológica. Começar com a tecnologia, em vez de com objetivos de aprendizagem claramente definidos, quase sempre leva a resultados insatisfatórios, investimento desperdiçado e frustração – uma lição que também vimos em décadas de trabalho com simuladores de missão completa tradicionais.

O futuro do aprendizado imersivo

Olhando para o futuro, o treinamento imersivo incluirá experiências de aprendizagem apoiadas por IA e adaptativas, que se ajustam ao progresso e às necessidades de cada indivíduo. A realidade virtual desempenhará um papel crescente em treinamentos certificados e avaliações, ajudando as organizações a validar habilidades de forma objetiva. A integração perfeita com Sistemas de Gestão de Aprendizagem (LMS) e sistemas de competência permitirá o acompanhamento do progresso e dos resultados dos aprendizes, enquanto a realidade mista possibilitará que instrutores ou especialistas apoiem os aprendizes remotamente em tempo real. Essa abordagem garante que o desenvolvimento de competências permaneça flexível e escalável, atendendo às necessidades em evolução das operações marítimas e offshore.

Faça das necessidades de aprendizagem o ponto de partida

Devemos sempre começar com uma análise detalhada das necessidades de aprendizagem – garantindo que tenhamos objetivos de aprendizagem claramente definidos, taxonomia e especificações de conteúdo – antes de selecionar a plataforma de aprendizagem. Assim, nunca comece pela tecnologia (também sabemos disso por nossa longa experiência trabalhando com simuladores), o que é comum na implantação de tecnologias educacionais.

Identifique o que sua equipe precisa melhorar, defina objetivos mensuráveis e desenvolva conteúdos fundamentados em casos reais. Somente após isso, selecione a tecnologia adequada. Seguindo essa abordagem, a realidade virtual torna-se uma ferramenta poderosa para a transformação, e não uma distração superficial.

Convido você a refletir sobre as lacunas de treinamento mais críticas da sua equipe. Seus cenários são baseados nos desafios reais que suas pessoas enfrentam todos os dias? O que o treinamento imersivo poderia fazer para ajudá-las a trabalhar de forma mais segura e inteligente? Compartilhe seus pensamentos e experiências. Vamos além do marketing e usar a aprendizagem imersiva para promover uma mudança real em nossa indústria.

¹ Relatório de Habilidades Sociais em Realidade Virtual da PwC