O que vem a seguir para o setor de transporte marítimo?

Fui convidado por Carl King, do Seafarer Social, para compartilhar minhas ideias sobre o futuro do setor marítimo (os links estão abaixo, caso queira ouvir). Carl e eu discutimos uma ampla variedade de temas relacionados ao transporte marítimo, e achei interessante compartilhar aqui minhas reflexões em uma discussão aberta sobre como nós, da Maersk Training, podemos apoiar o setor marítimo e de navegação nos próximos anos e décadas.

Links: YouTube - https://www.youtube.com/watch?v=081ohb_Ou1E Spotify - https://creators.spotify.com/pod/show/carlking96/episodes/what-is-next-for-SHIPPING-e2sh145

O Futuro da Navegação – Pessoas e Tecnologia

Venho de uma família de marítimos que já soma pelo menos três gerações. Crescendo, tive o privilégio de navegar com meu pai – aproveitando tanto a beleza quanto os desafios da vida no mar. Uma coisa que sempre foi incutida em nós foi a importância das pessoas. Isso também teve um impacto profundo na segurança. Esse compromisso enraizado de cuidar das pessoas da equipe (seja a bordo ou em terra) moldou minha perspectiva e abordagem em todos os aspectos da vida e do trabalho.

A segurança é fundamental na indústria marítima, e muito já se falou sobre segurança e sua relação com pessoas, treinamento, conformidade e competência ao longo dos anos.

Infelizmente, o setor de navegação e transporte marítimo sofre em termos de percepção pública. Costumamos aparecer nas notícias apenas quando algo dá errado (como o caso do Evergreen preso no Canal de Suez) e raramente há conversas sobre a expertise e o profissionalismo de quem trabalha no mar. Considerando que existem mais de 60.000 embarcações na frota mercante global¹, tripuladas por cerca de 2 milhões de marítimos, e que essas embarcações transportam com segurança mais de 90% de todas as mercadorias, incluindo energia, alimentos, eletrônicos, resíduos nucleares, armas, roupas; é um cenário espetacular, que merece uma análise mais detalhada sobre como é possível operar algo dessa magnitude, com tripulações multinacionais e equipes em terra, ao redor do mundo, enfrentando diferentes condições climáticas e gerenciando prioridades diversas de donos de carga, compradores, armadores e operadores.

Indo além das tendências macro e seu impacto na segurança, vamos focar por um momento nas tendências micro: comportamentos de segurança, cultura de segurança, cultura organizacional, educação e treinamento.

Cultura de segurança é definida como “crenças, percepções e valores coletivos que os membros de uma organização compartilham em relação à segurança”. Sabemos que uma cultura de segurança deficiente contribuiu para muitos incidentes, lesões pessoais e fatalidades, então é claro que a excelência em cultura de segurança deve ser um dos principais motores em setores altamente regulados.

Isso é mais fácil falar do que fazer. O desafio começa logo de início – como medir a cultura de segurança, existem KPIs universais, quais são os indicadores antecedentes e consequentes, quem são os stakeholders, onde está o limite da responsabilidade e quem arca com os custos? Padrões mínimos e conformidade são suficientes para garantir a segurança operacional?

Vamos seguir em frente.

A cultura de segurança precisa ir além dos sistemas de gestão da qualidade e dos procedimentos operacionais padrão. Os colaboradores devem ser incentivados a agir de forma proativa e a se manifestar quando algo não está sendo feito de maneira segura, aplicar o “stop work” ao presenciarem uma ação insegura e compartilhar lições aprendidas e iniciativas de melhoria em segurança.

Entre os principais elementos de uma cultura de segurança forte – como empoderamento dos funcionários, comunicação aberta, políticas e procedimentos claros, sistemas de gestão da qualidade práticos, busca por melhoria contínua e recursos adequados – a educação e o treinamento se destacam como componentes essenciais.

A segurança psicológica, a liberdade para se manifestar (empoderamento dos funcionários) são fundamentais para que as pessoas aprendam (inclusive com seus próprios erros). O emprego estável em uma equipe fixa (ou seja, contrato permanente no mar com a mesma tripulação revezando na frota) impacta diretamente no cuidado pessoal com todos esses elementos; seja o bem-estar da tripulação, a segurança, o inventário da casa de máquinas e a manutenção geral dos ativos.

A qualidade do treinamento e do desenvolvimento contínuo é extremamente importante. Embora os setores de óleo & gás e marítimo sejam movidos pela conformidade, devido à complexidade dos ativos, operações e relatórios, é fundamental que o conhecimento transmitido ao pessoal de bordo seja ministrado por instrutores experientes, com vivência prática e disposição para aprender continuamente, além de acesso a ferramentas de aprendizado de excelência, como simuladores.

É importante que as empresas invistam em treinamento além da conformidade. O STCW é um padrão mínimo; isso não é suficiente para capacitar o pessoal de bordo com todo o conhecimento e habilidade necessários para gerenciar pessoas, equipamentos, cargas, operações, clima e relatórios no mar.

Ações Concretas para o Futuro da Indústria

Precisamos investir em nossas pessoas, para que estejam bem preparadas para exercer suas funções, mas também para fazer a transição para cargos em terra quando chegar o momento, permitindo que visualizem seu caminho de carreira. Isso é especialmente importante para a nova geração que opta por trabalhar offshore.

Matrizes de treinamento em setores autorregulados ajudariam a garantir operações mais seguras?

Benefícios fiscais para empresas com tripulação estável (contratos permanentes) – impulsionariam esse modelo a ser adotado como padrão de emprego?

O histórico de segurança das empresas disponível ao público e o uso de provedores de treinamento reconhecidos as tornariam empregadores mais atraentes?

Considerações Finais

Dada a complexidade do cenário, embora existam áreas fora do nosso controle na Maersk Training, há coisas que podemos continuar fazendo para garantir a segurança das operações no mar:

• Continuar respondendo às necessidades dos clientes e oferecer treinamentos de excelente qualidade;

• Ter uma equipe apaixonada e comprometida, com grande capacidade de engajar os clientes, contar a história e entregar com paixão e convicção;

• Ser proativo – antecipar as necessidades do setor e responder oferecendo treinamentos que vão além do mínimo exigido pela conformidade;

• Estar presente – engajar-se com o setor e tornar-se um consultor de confiança; e

• Nunca abrir mão dos nossos valores.

¹ Frota mercante global - número de navios por tipo | Statista