Maersk Training e ResQ Rebranding: O Que Você Precisa Saber

Estamos entusiasmados em compartilhar com você um capítulo emocionante da nossa trajetória, à medida que a Maersk Training integra a ResQ à nossa marca.

Ao unir as forças de ambas as marcas sob a Maersk Training, nosso objetivo é atendê-lo ainda melhor. Veja o que você precisa saber.

Vou continuar lidando com os mesmos contatos na Maersk Training e na ResQ?

Sim, seus contatos de confiança permanecem os mesmos. Você continuará recebendo o mesmo alto padrão de serviço e dedicação.

Onde devo reservar meus cursos após 16 de outubro?

Você continuará reservando seus cursos como faz atualmente. Todos os cursos podem ser reservados em www.maersktraining.com. Somente para cursos de Sobrevivência e Segurança na Noruega, ainda será necessário reservar em www.resq.no por um período intermediário enquanto ocorre a transição da marca.

Como isso impactará meus acordos existentes (gerente de contas, preços, condições de pagamento, contratos)?

Não haverá interrupção. As soluções, acordos e contratos existentes permanecem inalterados. Futuras colaborações trarão uma oferta mais ampla do portfólio combinado da Maersk Training.

Haverá alguma mudança imediata nos cursos ou serviços que recebo?

Embora o núcleo dos nossos serviços permaneça consistente, em breve você terá acesso a uma gama ainda mais abrangente de opções.

Se eu tiver contratos com ambas as empresas, como eles serão gerenciados?

Os contratos permanecem sob seus termos originais. Nossa equipe Comercial pode orientá-lo sobre como maximizar os benefícios das nossas ofertas combinadas.

Como meus dados serão tratados nessa fusão?

Fique tranquilo, a privacidade dos seus dados é nossa prioridade. Seus dados permanecerão seguros e serão gerenciados de acordo com as regulamentações de privacidade.

Posso esperar o mesmo nível de suporte ao cliente durante essa transição?

Com certeza! Estamos comprometidos em manter e aprimorar o nível de serviço que você já conhece.

Sobre o Processo de Rebranding

Por que unificar as duas marcas?

Essa fusão simplifica nossas operações e amplia nosso alcance global, oferecendo a você produtos e serviços ainda mais diversificados.

Como vou perceber o rebranding?

Principalmente através da nossa presença digital unificada, comunicações e rebranding dos locais.

Quando o rebranding acontecerá oficialmente?

Anote na sua agenda: 16 de outubro. Embora essa seja nossa data central, o rebranding é um processo e algumas atualizações podem ocorrer um pouco antes ou depois.

Obrigado por estar conosco nessa jornada. Seguimos dedicados a garantir que essa mudança seja tranquila para você. Entre em contato conosco a qualquer momento para esclarecimentos ou suporte. Sua confiança é inestimável e aguardamos ansiosos por uma colaboração ainda mais forte sob nossa marca unificada.